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本社
【正社員/本社勤務/転居を伴う異動なし】カスタマーセンタースタッフ
給与 |
月給
20万円以上
ご経験によって増額の可能性がございます。
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アクセス | 渋谷駅より徒歩10分 |
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正社員 | 交通費支給 | 未経験者OK
東急グループ会員制ホテルのカスタマーセンタースタッフ
~転居を伴う異動なし~「東急ハーヴェストクラブ」会員様の会員情報や予約管理を担うカスタマーセンタ ーでの増員募集です。
仕事情報
- ● 仕事内容
- 当社の運営している会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストク
ラブ」の会員様の会員情報や予約管理を担う、カスタマーセンタ
ーでの増員募集です。
主にメールや電話での対応や管理業務となり、ルールに沿った登
録・確認作業が得意な方は是非ご応募ください。 - ●【詳細】仕事内容
- ・会員権の管理業務
└入退会処理、名義変更処理、請求業務、問合せ対応 等
・予約管理業務
└規約に沿った予約運営管理業務(予約受付ではございません)
難しく聞こえますが、サポートいたしますのでご安心ください。 - ●当社について
- 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手が
ける総合運営会社です。都市型ホテル「東急ステイ」から会員制
リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」、ゴルフ場、スキー
場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間
と感動を提供しています。 - ●企業理念
- ~【共感頂ける仲間を募集します】~
「FUN MAKE SPECIALIST」
私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たち
は、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなた
の”心の豊かさ”を探求し続けます。 - ●東急ハーヴェストクラブ
- 1988年に長野県蓼科に誕生し、別荘を持つ喜びとホテルを利用す
る手軽さを同時に手に入れることができる<会員制リゾートホテ
ル>です。
現在は約26,000人の会員様に愛されている当社の事業です。
事業内容
ホテル・リゾート施設総合運営業
募集情報
勤務地 |
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勤務曜日・時間 | 【勤務日】 完全週休二日制(月曜日~金曜日) ※月一程度で土曜出勤日有。 【勤務時間】 9:30~18:30(フレックス制有) |
資格 | ★学歴不問 ★経験者優遇(コールセンター業界やホテル 業界など) 未経験者からのご応募も大募集です。 カスタマーサポートの仕事を通じて、特定の 分野に特化した知識やビジネスマナーを習得 することができます。 実際にお客様のお問い合わせに対応し、実務 経験を積むことでコミュニケーションの応用 力が身に付きます。 |
採用予定人数 | 1~5名 3名程度<追加募集> ★募集人数に達し次第、終了となりますので 経験者・未経験者問わずご興味をお持ちいた だいた際はご応募いただけますと幸いです。 ◆転居を伴う異動がない「地域コース」とい う、渋谷道玄坂の本社ビルでの勤務です。 ◆アクセス 各線からもアクセス良好な「渋谷駅」より徒 歩10分程度。 |
東急グループ | 222社5法人からなる東急グループの企業であ り、強固な経営基盤を背景に安心・安定して 働いていただける労働環境が整備されていま す。 また東急共済組合では 医療(病気や怪我をしたとき)、お祝(結婚、 出産、子供の誕生日・入学、勤続等)、慶弔 (ご家族のご不幸等)に際し給付金が支給され ます。また、全国各地のホテル・旅館、ゴル フ場など保養所を利用の際、補助金が支給さ れます。 |
採用プロセス | 応募後は全4つのステップを経ていただきま す。 ▼一次選考(履歴書) ▼二次選考(個人面接) ▼三次選考(適性検査) ▼最終選考(責任者面接) 【内々定】 |
地域コース | 転居を伴う異動がなく、地域に根差した働き 方にて成長していただき活躍していただける コースです。 年に1度、全従業員に向けて意識調査を実施 しており、個人のキャリア形成やご意向・会 社の方針に異動等の可能性がございます。 あらかじめご承知おきください。 |
応募情報
応募方法 | 興味を持っていただいた方は応募ボタンよりご応募ください。追って、採用担当より詳細のご案内をさせていただきます。 |
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応募後のプロセス | 応募⇒書類選考(履歴書・職務経歴書)⇒面接(数回)⇒適性検査⇒内々定 |
本社 |
情報更新日: 2022-11-30