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本社
【契約社員/本社勤務】カスタマーセンタースタッフ
| 給与 |
月給
20万円以上
ご経験によって増額の可能性がございます。
|
アクセス | 渋谷駅より徒歩10分 |
|---|
契約社員 | 交通費支給 | 未経験者ＯＫ
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東急グループ会員制ホテルのカスタマーセンタースタッフ
～転居を伴う異動なし～「東急ハーヴェストクラブ」会員様の会員情報や予約管理を担うカスタマーセンタ ーでの増員募集です。
仕事情報
- ● 仕事内容
- 当社の運営している会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストク
ラブ」の会員様の会員情報や予約管理を担う、カスタマーセンタ
ーでの増員募集です。
主にメールや電話での対応や管理業務となり、ルールに沿った登
録・確認作業が得意な方は是非ご応募ください。 - ●【詳細】仕事内容
- ・会員権の管理業務
└入退会処理、名義変更処理、請求業務、問合せ対応 等
・予約管理業務
└規約に沿った予約運営管理業務（予約受付ではございません）
難しく聞こえますが、サポートいたしますのでご安心ください。 - ●当社について
- 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手が
ける総合運営会社です。都市型ホテル「東急ステイ」から会員制
リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」、ゴルフ場、スキー
場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間
と感動を提供しています。 - ●企業理念
- ～【共感頂ける仲間を募集します】～
「FUN MAKE SPECIALIST」
私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たち
は、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなた
の”心の豊かさ”を探求し続けます。 - ●東急ハーヴェストクラブ
- 1988年に長野県蓼科に誕生し、別荘を持つ喜びとホテルを利用す
る手軽さを同時に手に入れることができる＜会員制リゾートホテ
ル＞です。
現在は約26,000人の会員様に愛されている当社の事業です。
事業内容
ホテル・リゾート施設総合運営業
募集情報
| 勤務地 |
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|---|---|
| 勤務曜日・時間 | 【勤務日】 完全週休二日制（月曜日～金曜日） ※月一程度で土曜出勤日有。 【勤務時間】 9：30～18：30（フレックス制有） |
| 資格 | ★学歴不問 ★経験者優遇（コールセンター業界やホテル 業界など） 未経験者からのご応募も大募集です。 カスタマーサポートの仕事を通じて、特定の 分野に特化した知識やビジネスマナーを習得 することができます。 実際にお客様のお問い合わせに対応し、実務 経験を積むことでコミュニケーションの応用 力が身に付きます。 |
| 採用予定人数 | 1～5名 1名～2名程度＜追加募集＞ ★募集人数に達し次第、終了となりますので 経験者・未経験者問わずご興味をお持ちいた だいた際はご応募いただけますと幸いです。 ◆勤務地 渋谷道玄坂の本社ビル ◆アクセス 各線からもアクセス良好な「渋谷駅」より徒 歩10分程度。 |
| 東急グループ | 222社5法人からなる東急グループの企業であ り、強固な経営基盤を背景に安心・安定して 働いていただける労働環境が整備されていま す。 また東急共済組合では 医療(病気や怪我をしたとき)、お祝（結婚、 出産、子供の誕生日・入学、勤続等）、慶弔 (ご家族のご不幸等)に際し給付金が支給され ます。また、全国各地のホテル・旅館、ゴル フ場など保養所を利用の際、補助金が支給さ れます。 |
| 採用プロセス | 応募後は数回のステップを経ていただきま す。 ▼一次選考（履歴書・職務経歴書） ▼二次選考（個人面接） ▼最終選考（責任者面接） 【内々定】 ※面接回数は個人によって変動する可能性が ございます。 |
応募情報
| 応募方法 | 興味を持っていただいた方は応募ボタンよりご応募ください。追って、採用担当より詳細のご案内をさせていただきます。 |
|---|---|
| 応募後のプロセス | 応募⇒書類選考（履歴書・職務経歴書）⇒面接（回数は個人によって変動あり）⇒内々定 |
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情報更新日： 2022-11-30