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株式会社東急リゾートサービス

東急リゾートサービスは、1979年3月にリゾート施設のオペレーションを手がける運営会社として事業展開を行っています。会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、別荘管理の運営の事業にてお客様満足度ナンバーワンの「リゾートブランド」を目指しています。「美しいリゾート環境」を創造することにより、ひとつでも多くの感動を味わっていただけるよう全力を尽くしており、東急グループが目指す「美しい時代へ」に社員一同向かっています。

地域の発展と経済活性化

リゾート施設運営事業においては、長年の経験と豊富な運営ノウハウを蓄積してきているので、自社の発展のみならず施設を保有されている企業の皆様のお手伝いをすることも使命だと考えています。全国の事業所で培ってきた経験は地域の発展にもつながると思っていますので、惜しみなく提供し支えあい共に成長しあいたいと思っています。これからは高齢化社会の進展に伴う健康や癒しの志向の高まりに対しても新たなサービスを構築し進化していきます。

今大人気の「リゾバ」もできます

私たちの施設は、全国で展開していますので今大人気の「リゾバ」をしたい!という方の応募が増えています。リゾバとは、リゾート地での住み込みのアルバイトのことで、採用される方は全国各地の方なので、いろいろな場所に友達ができるメリットがあります♪

一人では心細い方でも、友達同士で応募できるので安心です。四季によってその土地の楽しみ方はいろいろあり、仕事が終わった後はリゾバ仲間で普段なかなか味わうことのできない貴重な体験ができるところも魅力です!シーズン採用が多いので、リゾバが初めてでも周りの仲間で未経験の方もたくさんいるので不安に思うことはありません☆

期間や職種が選べます

東急リゾートサービスは全国にいくつも施設があるので、ご希望の期間や職種を選ぶことができます。例えば、ウインタースポーツが好きで冬は雪山で働いて仕事が終わったら思いっきり滑りたい!という方や、このワンシーズンでスキーが滑れるようになりたい!という方まで幅広くいるので、採用された方たち同士でコミュニケーションを取りながら楽しくお仕事できるところはこの仕事ならではです!ゴルフ場も運営しているので、夏はゴルフ場、冬はスキー場と一年中お仕事されている方も少なくありません。

通勤が難しい場所も多いので、寮費が無料の寮を完備している施設もあります。同じタイミングで採用された一緒に働く仲間たちと楽しく生活しながら切磋琢磨して仕事をし、休みは思いっきり施設内で遊べます!

お客様の「ありがとう」にやりがい

私たち東急リゾートサービスで採用する方に求めていることは、お客様の喜びを喜びと感じ、お客様の痛みを自分の痛みと感じる気持ちを持っていることです。リゾート地に訪れるお客様は、楽しみにいらっしゃるので、そんなお客様の喜びを一緒に分かち合い、自分のことのように喜べる方と一緒にお仕事をしたいと思っています。

休日に、非日常の空間で素敵な思い出を作りに来たという方も多く訪れます。そのため通常の業務はもちろん大切ですが、お客様の大切な体験や思い出づくりのお手伝いも大切な業務となります。あなたのささいな気遣いがお客様にとってかけがえのない思い出になることもあるので、人の気持ちがわかる方に来ていただきたいです。お客様に対してだけではなく、スタッフ同士でも嬉しいことは分かち合い、悲しいことは分け合って日々成長し合えるような方をリゾートスタッフに採用したいと思っています。

お客様の感動、それが私たちの喜び

東急リゾートサービスの使命は「感動創造企業」です。私たちの施設をご利用いただく会員様、お客様、運営委託してくださるお客様、そして施設を運営する従業員と地域・社会の皆様、関わる全ての方が満足度ナンバーワンであるということを大切にしています。

従業員満足度を高めることにより、ご利用されるお客様がさらに満足していただける施設になります。私たちの笑顔がお客様の感動に繋がり、その感動が私たちの喜びになる連鎖だと考えています。

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